2022年1月,央行印发《金融科技发展规划(2022-2025年)》,明确提出要推动我国金融科技从“立柱架梁”全面迈入“积厚成势”新阶段。瞭望智库与百融云创共同发布的《重塑与新机—银行数智化转型报告2023》梳理发现,新阶段银行业数字化发展呈现出五个方面的新趋势。

其一,银行数字化转型战略下,组织模式与管理机制不断变革。

随着数字化的进程加深,商业银行开始向新的组织模式发生转变,一些银行开始探索建立由金融科技委员会、数字化转型办公室和执行小组组合而成的三层架构,牵引全行层面的数字化转型。其中,数字化转型进入成熟期的银行(如招行、平安银行等),在组织与人才基础扎实的情况下,还呈现出由业务部门各自主导的分布式结构。

其二,持续拓展业务转型的深度与广度。

数字化转型的核心是应用科技赋能业务,尽管目前零售和小微是各家银行数字化转型的核心战略业务领域,但未来对公业务和金融市场化业务的数字化转型竞争态势则会成为又一业务差异分层点。所以,《报告》分析认为,持续深化零售业务转型,让优质金融产品服务万家和布局非零售业务数字化转型助力实体经济高质量发展,都是拓宽银行业数字化转型广度和深度的方向和必然趋势。

其三,开放银行已成共识,大行积极布局。

金融科技的发展改变了客户与银行的交互方式,金融服务数字化脚步不断加快,融入场景、开放生态正在成为银行业的新浪潮,国有六大行成为推动我国开放银行建设的领头羊。

以工商银行为例,其打造了一系列跨界合作平台,将业务架构由内部向跨界生态延展。公开资料显示,工商银行对外提供了9大类、40种业务和40余项功能的服务能力,涵盖商业银行传统业务条线的同时,还覆盖民生服务、公共事业、医疗教育、文化娱乐以及衣食住行等行业场景,旨在构建一个“服务无所不在、创新无所不包、应用无所不能”的开放银行体系。

同时,股份制银行也在积极布局开放银行。例如,平安银行目前的开放银行平台已发布7100多个API与H5接口,400多个标准化产品,接口日均调用量超过1000万次,同时非常看重自建生态场景,涵盖旅游出行、生活服务、医疗健康、文化娱乐等生态。

其四,数据中台建设任重道远。

银行积累了大量数据资源,如何挖掘数据价值关乎未来。数据中台能够帮助企业对数据进行整合完善,提供适用、适配、成熟、完整的一站式大数据平台工具,实现更加便捷的数据采集、交换等任务配置以及监控管理。

《报告》提出,在技术飞跃发展的今天,银行的新基建加速是必然的趋势,也是利用日益精进的技术,重构银行架构与业务生态最好的时机。其五,各家银行金融科技基因全面觉醒,数字技术的应用为银行塑造了更加立体式、多层次的金融服务,不仅推动了中间业务的转型发展,还为客户创造更大的价值。

以建设银行为例,截至2022年6月底,“业务中台”共梳理440项标准化能力,已应用于全行49个场景平台;“数据中台”累计部署用户客户标签等数据产品100余项,数据中台服务站发布3100余项数据服务,日调用峰值超290万笔;“技术中台”累计发布133项公共服务,日均调用量较2021年末增加一倍。