一个忙碌的上午,兴业银行本溪长江支行营业厅的小伙伴们正有条不紊地服务着前来办理业务的客户。
这时,保安发现门口有一位衣衫褴褛的老人在门口张望,急忙上前询问,见老人能听清,但是说不清楚话,就把老人带入支行。大堂经理一眼认出这位老人,微笑着上前询问老人是不是又过来换钱,老人连连点头。原来,这是一位以乞讨为生的老人,之前来行里用零钱换过整钱,这次又拿了自己乞讨来的一袋子硬币、残币和零币来我行换成整钱,但怕自己的业务给大家添麻烦,就站在门口犹豫。面对这样一位交流不便的老人,大堂经理始终面带微笑耐心询问,并将老人带至爱心窗口,柜员以最快的速度为老人换好了零钱。大堂经理告诉老人,为客户兑换零币和残币是我们应该做的,欢迎老人下次再来,老人非常感动,连连举起大拇指表示感谢和称赞。

兴业银行本溪长江支行营业厅人员全部为80后,还有一名90后的大堂经理,工作人员平均年龄30岁,还有两名为党员。这群年轻人,每天都热情洋溢地在各自的工作岗位上,用心为来行办理业务的客户提供最暖心的服务,像这样的例子比比皆是,赢得了每一位客户的尊重。
真诚服务暖人心,青春底色红似火,在本职岗位上用心、用情服务好每位客户,是青春最亮的底色!