如今,随着银行网点的优化和离柜率的逐年上升,曾经作为城市金融基础设施的银行营业网点逐渐淡出了历史舞台。在数字化进程中,许多银行的金融服务从单点服务向场景服务转变,服务理念也逐步从线下转向线上。

在探讨如何帮助银行构建场景的过程中,业内人士主要从三个方面阐述了金融服务机构如何提供多元化服务,并以金融行业AI云服务品牌百融智汇云为例。

首先,要做到数字化服务“有温度”。从科技到运营,再到供应链和售后环节,实现一站式输出。百融智汇云具备灵活的产品流程和一站式接入模式,显著降低了金融机构场景化营销成本。在传统模式下,金融机构每对接一个渠道需要进行商务谈判、内部准入、技术对接等环节。通过一站式接入多家渠道实现AI智能匹配,既降低了对接成本,又提高了机构转化率和用户进件价值。

其次,要做到数字化营销“有精度”。通过挖掘分析客户画像,提供整体营销场景方案。百融智汇云利用人工智能和云计算等核心技术,根据金融机构存量特征,综合多维画像开发定制化用户分层模型,通过营销意向模型筛选高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。

最后,要做到数字化渠道“有广度”。以平台+服务模式打造具有本地特色的生态圈。百融智汇云与众多主流金融机构展开全流程API合作,包括银行、持牌消费金融机构、持牌小贷公司等。场景化合作从信贷拓展至证券、基金、保险、信托等全金融领域,构建了具有广度的多平台生态服务圈。

百融智汇云作为金融行业云业务模块是公司基于MaaS业务基础上在金融场景的重要应用,它以决策式AI+生成式AI为技术基础,涵盖信贷、小微、财富等具体业务场景,可为机构获取增量客户的同时运营其存量客户,通过AI为机构资产端和负债端业务提供智能化赋能,辅助机构完成增量用户获取及存量用户运营等核心KPI,提升金融行业资产运营的效率,整体收费模式按促成的金融交易规模收取技术服务费。

“数字化转型的本质是利用新技术对传统银行经营管理进行解构和重塑,即通过对传统业务、流程等进行解构,再采用新理念、新技术、新方法进行重塑。”业内人士总结道。作为坚守数据要素和前沿科技的工具属性,立志于搭建规模化的中立的金融行业云服务平台,百融智汇云实现金融机构与金融场景双向路由,构建生态平台,实现高效、共创、共赢、健康的金融服务势态。