相关部门印发的《数字中国建设整体布局规划》中提出,建设数字中国是推进中国式现代化的重要引擎,并强调了金融资源的重要性。银行业作为推动经济社会进步的重要力量,如何运用金融科技实现数字化发展已成为“必答题”。金融科技的守正创新有利于拓宽金融服务的可得性边界,提升金融服务实体经济质效,同时可促进实现自主可控,拓宽科技成果的转化路径和效率。

有专家表示,数字经济时代背景下,金融机构亟需把握新一代智能化浪潮所带来的机遇,以科技为引擎加速数字化发展,为服务实体经济、推动高质量发展奠定基础。

在百融智汇云看来,灵活运用决策式AI与生成式AI技术是金融机构数字化转型的重要一环,要求金融机构以用户流程为中心进行全渠道整合,通过AI、云计算、隐私计算等技术,将用户客群细分,建立精准画像,从用户体验出发重构业务流程、实现业务创新,提升机构资产运营效率。在金融线上化、数字化改造的推进过程中,科技是不可或缺的参与者和推动者。

百融智汇云是基于生成式AI和决策式AI技术打造的金融行业云服务平台。作为金融行业云业务模块是公司基于MaaS业务基础上在金融场景的重要应用,它以决策式AI+生成式AI为技术基础,涵盖信贷、小微、财富等具体业务场景,可为机构获取增量客户的同时运营其存量客户,通过AI为机构资产端和负债端业务提供智能化赋能,辅助机构完成增量用户获取及存量用户运营等核心KPI,提升金融行业资产运营的效率,整体收费模式按促成的金融交易规模收取技术服务费。

在新客户营销环节,百融智汇云基于底层的AI能力,打造多渠道的产品结构和多维度的运营体系,将C端用户与B端机构进行有机结合,构建了基于金融场景的新客营销全流程一体化服务,可实 现平台用户留存及用户价值的持续提升。

在老客户运营环节,百融智汇云区别于现有市场上零星售卖单点工具的现状,为银行等机构提供按结果付费的全链路解决方案,可精准分层,按AI智能机器人、短信、人工等不同方式的混合触达,实时反馈和调整,为机构提供存量客户运营的全流程服务,实现其核心KPI。

以某持牌消金公司的合作为例,百融智汇云针对该机构面临的沉睡客户激活困难,成本难以覆盖,合规要求高等痛点,基于人工智能和机器学习技术展开沉睡客户激活营销合作。最终效果与客户自营数据相比,整体申请授信率提升179.25%,授信通过率提升12.86%,有效提升了该机构客群响应率和放款GMV。

数字化时代下,百融智汇云将继续加大科技布局,打造行业创新的解决方案,帮助金融机构构建数字化转型底座。