经过十余年的深耕和发展,数字化转型为金融行业带来了理念思维、技术产品、管理流程、业务模式、人才生态等层面长期性、战略性、全局性重塑和变革。

2023年,金融行业数字化转型又将迎来一次历史性转折。在宏观经济层面,数字经济与实体经济的融合提档加速。双碳战略、乡村振兴、共同富裕等重大时代任务与金融数字化转型迎来历史性交汇。在技术方面,AIGC等人工智能技术正以不可阻挡的势头突飞猛进,就如同17世纪英国人听到蒸汽机车轰隆作响的惊奇一样,今天的银行数字化转型正处于一个充满无限可能大变革的前夜。

扑面而来的AI觉醒、迫在眉睫的科技融合、呼之欲出的组织变革、走向战略纵深的大行之道、迎来代际升级的小行之术……在行业走向历史性变革之际,百融智汇云凭借深厚的技术积累和行业理解力,充分发挥路由器的作用,携手AI技术共创金融数字化转型新格局。

百融智汇云依托业内领先的AI技术实力深耕金融领域,用决策式AI+生成式AI为金融数字化转型提供强大的技术支撑,其智能语音机器人便是生成式AI的应用典例。其融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,助力银行客服完成理财营销、客户回访等工作,减少金融机构客服人工投入,以AIGC落地金融场景,帮助金融机构降本增效。

业内普遍认为,自然语言处理模型的爆发意味着人工智能在全世界范围内取得划时代的突破,其在通用性方面展现出来的强大能力让人赞叹。但是在细分的专业领域,对精确度和专业化的要求有所提高,当前的通用模型难以处理如此精细化的问题,对于金融、信息等对于安全性要求极强的垂直领域来说,通用模型难以得到有效应用。

而作为金融领域垂直AI模型,该智能语音机器人的识别准确率可达99%以上,有效保证精准度,显著提升金融业的服务和金融决策效率。在通用AI要在金融领域展开深度商用的方式还在探索阶段的当下,百融智汇云的智能模型已经为金融机构带来了极大的福音。

从宏观上看,百融智汇云携AIGC技术不仅可以通过自动化和优化金融业务流程,降低人力成本和提高工作效率,还能帮助金融机构开发更多定制化、个性化的金融产品和服务,满足客户不断变化的需求,为金融行业带来新的商业模式和竞争优势,使金融机构具备更高的市场敏锐度和应对风险的能力,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出;而在微观上,AIGC技术的突破对金融机构的客户服务和内部管理有着里程碑式的意义,智能客服机器人和AI辅助决策在实际应用中正发挥着前所未有的作用。

在金融业数字化浪潮下,百融智汇云深耕技术,充分发挥AI在金融领域的应用潜能,不断提高金融机构竞争力和市场地位,为行业转型开拓出一条前所未有的道路。