在数字经济时代,金融服务的逻辑发生了重大改变,数据要素在逐渐替代资本成为金融业的核心资产。海量的数据要素和算法分析将会逐渐解决信息不对称问题,由此用户规模将迅速扩大,金融机构作为信息中枢的重要性将会下降。因此如何满足差异化的用户需求才是金融服务的核心和优先选项。

在内业人士看来,以用户为中心,就要通过重新构建业务模型和流程,加强用户交互,将服务嵌入到用户的日常生活中,与用户建立更深厚的关系,在便利性和功能性方面进一步满足用户需求。

而如今很多金融机构自身能力有限,难以独自面对数字经济时代潮流的冲击,百融智汇云正是在这样的背景下挺身而出,以场景赋能,帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准用户,并提升转化效率,帮助推进金融机构进行数字化转型。

百融智汇云用自主研发创新的技术为许多金融机构提供数智化服务,在金融机构和产业互联网之间搭建起资金资产对接的桥梁,推动金融服务有机衔接。百融智汇云依托业界领先的AI技术能力,前沿的算法模型,可以为金融数字化服务提供强大的技术支撑。其中,由百融AI实验室研发的智能语音机器人融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,识别准确率可达到95%以上,在金融营销场景中能够极大提升外呼效率,降低人工成本。

以和某持牌消金公司的合作为例,针对该机构面临的沉睡用户激活困难,成本难以覆盖,合规要求高等痛点,百融智汇云基于AI智能分析和机器学习技术,对睡眠用户的信贷意愿、特征、风险进行高频的量化评估,同时精准筛选当前有信贷需求和意愿且低风险的用户,配置包含AI、人工等多种形式的耦合运营策略,提升客群响应率和放款GMV,取得良好的营销效果。

作为国内为数不多的兼具“综合流量资产库”及“联合建模”能力的中立的金融领域AI云服务品牌,百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,根据金融机构用户特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向用户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配,帮助金融机构真正做到了以用户为中心。

百融智汇云充分发挥了路由器的作用,帮助金融机构新建服务逻辑,积极推动金融数字化进程并引领金融行业的创新。