伴随着互联网流量红利的减弱,银行迎来存量客户深耕阶段,业务增长的主要贡献点逐渐由客户数的增长,变为单客价值贡献的提升。这种变化,为银行的信贷业务带来新的挑战,也带来新的机遇。

近日,由中国金融认证中心(CFCA)、数字金融联合主办的“转型加速2022”——CFCA数字生态大会上,有业内人士就数字安全与生态建设、科技创新与数字化转型等议题展开深入讨论。

其中,有专家指出,银行需要积极搭建数字化经营体系,以更好地把握行业变化趋势,将信贷管理业务做深做精。

一个完整的数字化经营体系至少包括四个重要的组成部分:底层能力、策略中台、解决方案、客户交互渠道。专注于金融行业精准营销生态服务的百融智汇云,在此基础上服务辅助金融机构建立了完整的数字化营销体系。

从底层能力来看,百融智汇云依托业界领先的AI技术能力,前沿的算法模型,可以为金融数字化营销提供强大的技术支撑。其中,由百融AI实验室研发的智能语音机器人“百小融”融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,识别准确率可达到95%以上,在金融营销场景中能够极大提升外呼效率,降低人工成本。

从策略中台来看,百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,可根据金融机构存量特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。

从解决方案和客户交互渠道来看,依托深厚的技术积累和行业理解力,百融智汇云通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案,使其更有效地触达及服务目标客户,并拓展丰富的场景资源,吸纳不同种类优质客群。

作为国内为数不多的兼具“综合流量资产库”及“联合建模”能力的中立的金融领域精准营销服务品牌,百融智汇云始终聚焦金融机构数字化转型,致力于实现技术与金融业务的有效融合,坚持为金融机构提供一站式数智化营销解决方案。未来,百融智汇云将继续深耕数字化经营,为更多金融机构带来业务价值的有效提升。