跨部门数据不互通、标签体系不清晰、标签功能分散、渠道协同不完善、数据指标开发周期长、反应慢、应用面窄……这是摆在各大金融机构面前的数字化营销难题,会直接导致金融机构营销周期长、引流成本高、转化率低,甚至会因市场需求把握不准导致客户流失。加之传统面向管理人员和部分业务人员的数据支撑方式已不再能满足金融业务发展的需求,因此各大金融机构纷纷开始寻求快速应对市场变化的方法。
建立一个具备数据共享、数据复用能力的平台,以数据驱动营销业务发展,成为金融机构数字化营销的不二选择。作为国内领先的独立AI技术平台,百融云创长期致力于利用人工智能、云计算、大数据技术为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务,突破传统市场营销模式,依托大数据和人工智能算法提供精准的客户画像信息,实现产品匹配,并协助金融机构搭建覆盖多产品、多领域的风险识别体系。
在产品的设计方面,百融云创以提升客户使用体验感为重点设计的营销方案;在运营管理上,百融云创以数字化获客为理念,完善渠道体系,利用大数据进行用户分析、多维度行为画像、多角度应用场景的营销策略,努力打造新的获客增长点。做到了满足维护现有客户的需求的基础上,又能够吸引新客户的使用。
通过搭建精准营销体系,百融云创帮助金融机构实现精准分层,全面提升线上化、智能化水平,促进整体业务生态化、场景化、一体化,切实提升客户体验。以信贷场景存量客户交叉营销为例,基于营销响应分、营销成单分,精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本。
百融云创依托丰富的海量数据及大数据处理能力,在确保用户数据隐私安全的前提下,通过对数据的深入挖掘、对行业的深度研究、对渠道的资源整合,为金融机构优化营销策略提供触达渠道,从而达到降低营销成本、提高营销效果、增强市场竞争力的目的。