“被新冠疫情笼罩的2020年对于很多人而言，备受煎熬，对很多产业而言更是如此。而一路猛进的轻医美行业同样未能逃过疫情危机，很多品牌纷纷倒下。在大环境的洗牌下，作为轻医美药妆先锋品牌的婷美，反而逆势崛起，签约9位诺贝奖科学家，推出“线上定制护肤”，完成一系列大动作布局，令业界瞩目。此番大动作对行业释放什么样的信号？是什么给了婷美逆势布局的底气？”
娇兰佳人集团，这个作为中国本土美妆连锁第一品牌，创立20多年，坐拥本土千万连锁大数据，是国内本土的美妆“龙头”品牌。在疫情背景下，娇兰佳人开启“婷美品牌升级战略”，布局高端轻医美制高点，一口气签约9位诺贝尔奖专家，联合中国中医科学研究院倾力研发药妆护肤品，同步启动“线上定制护肤”1对1护肤工程，成功刷新药妆行业标杆，受到业界广泛关注。
厚积薄发，源于雄厚的品牌根基
说起婷美，可能有的朋友觉得陌生，但是你一定见过娇兰佳人的线下门店，甚至去买过东西。
作为国内最大的日化品牌，娇兰佳人的名号可以说是无人不知。如果说中国人只认得一个日化连锁品牌，那一定是娇兰佳人。而婷美就是娇兰佳人集团旗下一个专注功效型护肤的轻医美药妆先锋品牌。在疫情大环境下，婷美借助“网红效应”和“颜值经济”的东风，一路保持着较好的增长态势，并在医美行业快速扩容，成为轻医美中的一匹“黑马”。
创新产品力，打造一流功效护肤品
（1）臻选原料产品是营销的第一要素，也是营销的核心，提升产品力，对吸引目标消费者起到关键作用。婷美作为娇兰佳人旗下的专业轻医美药妆品牌，从成立那一刻起就拥有得天独厚的优势。在化妆品原料上，更是深耕了20多年，无论从设备或是加工工艺，在行业内都是一流的。不仅能轻松打通全球原料供应链，从源头上获得物美价廉的优质原料，甚至比一线大牌原料的成本还要低，大大降低了开发成本，很大程度上垄断了国内原料渠道。
可以说婷美有90%所使用的原料乃至基础配方与国际大牌基本上是一致的。不仅如此，婷美还拥有10几项自主核心原料，这在国内非常少见，可见婷美的研发实力非常雄厚。
（2）联手诺贝尔奖科学家，一流科研实力
诺贝尔奖，作为表彰在对人类的科学和文化领域上做出巨大贡献的奖项，可以说它是一种至高荣誉存在。婷美在2006年开始，便加速护肤科技革新，陆续签约兰迪·谢克曼教授（Randy W.Schekman）、基普· S·索恩教授（Kip Stephen Thorne）等9位诺贝尔获奖专家，同时与中国中医科学研究院、日本森堡株式会社、长春中医药大学深度合作，一举获得10项国家发明专利，5项国家祛斑特证。可以说婷美凝聚了当前世界上最顶尖的科研力量，这种科研阵容在业内极为罕见。
（3）革新护肤配方
作为轻医美行业的先锋品牌，婷美布局全品类功效型产品线，在淡斑领域更是精益求精不断革新配方技术。在配方技术上，婷美基于中医草本护肤精髓，结合现代高端护肤科技，将人参干细胞提取培育，在完整保留人参稳定效性成分的同时，将成分的吸收率提升2.33倍。高渗透力让有效成分，能直达斑根处解决肤色不均及各类色素沉着问题。
另外，婷美还通过对酵母培养和成分提取，独创出一种“酵母菌发酵复方组合物应用工艺”，并获得多项国家发明专利。这种成分工艺不仅能加速80%肌肤再生力，还可以大幅度提升肌肤新陈代谢，强化抗氧化功效，颠覆了传统原料分子量太大无法直达肌底的局限。
凭借其高端创新的配方技术，婷美能不断开发出优质卓效的护肤产品，这对于婷美占领轻医美行业制高点起到了关键性作用。面对鱼龙混杂的轻医美市场，婷美坚持中医草本护肤理念，在给消费者带来卓效的护肤体验时，同时兼顾了安全性和便捷性，大大提升产品体验性，获得良好的口碑和品牌影响力。
精准定位，建立“闭环式”服务矩阵
（1）产品定位
在国内剧烈竞争的护肤市场中，婷美虽然坐拥雄厚资源和优势，但并没有随波逐流，而是选择了潜力巨大的轻医美药妆护肤市场深耕近20载。婷美从一入局，便迅速布局全品类功效型护肤产品线，瞄准了祛斑抗皱、眼周修复、敏感肌护肤领域的市场缺口。
在产品定位上，婷美不做千人一面的产品，而是深入洞察行业动态和倾听消费者真实需求，根据不同的消费人群的肌肤类型、肌肤问题种类和需求，专业性打造高端卓效的功效型护肤品。如备受欢迎的婷美淡斑套盒就是针对不同人群的色斑类型而专门定制的专业淡斑产品，凭借其优秀的淡斑效果和体验得到无数色斑消费者的喜爱。
（2）颠覆性服务系统——“线上定制护肤”
产品是0，服务是1。优质完善的服务，是赋予品牌灵魂和生命的基石。婷美为了让消费者得到高标准服务，不惜斥巨资在全球建立专业的问题肌肤研究机构，并聘请上千位资深皮肤专家作为机构的顾问。
针对不同肌肤问题，婷美创先提出了“分斑分治，“量肤定制”等多种个性化专属私人解决方案。从消费者接触品牌开始，婷美会为每一位消费者配备私人护肤顾问，通过全程、全天候“保姆式”的服务，让消费者第一时间了解自己肌肤状况，并且根据消费者的使用情况，制定不同的阶段式护肤方案，真正做到1对1服务，极大提高了解决肌肤问题的效率，让消费者足不出户，在家就能享受到在美容院级别的服务。同时结合不同人群诉求特性，婷美引进世界上一流的轻医美检测仪器提供准的肌肤检测，实现线上线下双结合的服务模式。针对不同护肤需求，婷美提供了仪器检测、口服护肤、涂抹护肤等多种形式解决方案来满足消费者的护肤需求。
另外，婷美不像一些品牌只收钱不管后续服务“散养式”服务，而是针对性制定制定专属方案，同时把消费者的信息归档跟踪，提供终生式服务，直到消费者的肌肤问题真正得到解决才结束服务。可以说这种“保姆式”的服务在行业内前所未有，让人匪夷所思。也正是婷美这种精益求精，重视产品体验和服务的品牌精神，才让婷美取得巨大的成功。婷美的成功绝非偶然，它不仅树立了行业多个新标杆，更带动了中国轻医美行业发展进入一个更加成熟规范的阶段，昭示着中国美妆品牌从此崛起的美好未来。
