“可以帮我办张卡吗？”焦急吴奶奶拿着户口本跟身份证冲到我的面前。了解情况后才知道原来吴奶奶的孙子已重度残疾，现在政府对残疾儿童有相关的补贴政策，故此需要开办惠农一折通。但吴奶奶与孙子并不在一个户口本上，也没有相关证明，故此我社工作人员立即联系了负责此事的村支两委，最后吴奶奶也在村干部的帮助下及时办理了惠农一折通。

因为残疾人监护人代理开户程序相对复杂，要求客户提供的证件、证明也比较多。为了减少客户少跑腿，长顺联社摆所信用社工作人员立即联系了政府相关工作人员，得知长顺县摆所镇需要开立残疾人账户104户，身体重度残疾的有28户后，长顺县联社摆所信用社当即决定通过收集残疾人客户的身份证、户口本、残疾证等相关证件进行批量开卡配折。后期通过“移动展业上门+柜面办理”双管齐下为客户办理激活手续，大大减少了客户往返各个相关部门打证明的时间。

长顺县农村信用合作联社摆所信用社对辖区内的弱老群体始终秉承“情系客户、服务至上，急事急办、特事特办”的宗旨，致力于提升辖区内弱老客户的业务办理体验感，获得了客户的一致好评。（毛俊俊）